Внешность нового VW CrossPolo – его главная фишка. VW CrossPolo всегда производился как пятидверный заряженный внедорожный хэтчбек и многие детали эстерьера и интерьера явно говорят о его заводном характере. Особенно привлекает внимание передний бампер с интегрированными противотуманными фарами и большим воздухозаборником для воздуха. В воздухозаборнике находится сетчатая вставка, обрамленная хромом. К низу обвеса можно заметить секцию серебристого цвета, которая является визуальным продолжением защиты днища. Решетка радиатора, фары и логотип взяты с классического Polo: конструкция и отделка верхней части передка идентична стандартному Polo.
Профиль автомобиля также указывает на его заряженный спортивный характер. Характер автомобиля визуально подчеркивается расширенными подкрылками колесных арок и дополненной нижней линией бокового остекления. Дополняют образ внедорожного бойскаута VW CrossPolo большие 17-дюймовые колеса с литыми дисками, выполненными в стиле Budapest.
Еще одна особенность внешности, которая была унаследована от предыдущих поколений – продольные реллинги на крыше. Они разумеется является далеко не только декоративными деталями. На реллинги могут быть установлены стандартные багажные боксы и другое оборудование, массой до 75 кг. Цвет реллингов гармонирует с цветом кузова, как и зеркала, окрашенные в серебристый цвет. Задняя часть VW CrossPolo также гармонично дополняет образ сорванца. Нижняя секция заднего бампера выполнена из черной, матовой пластмассы, центральная секция заднего бампера окрашена в серебристый цвет, и имеет специальную выштамповку, имитирующую диффузор.
VW CrossPolo доступен в шести цветах, два из которых, "Magma Orange" и "Terra Beige Metallic" разработаны специально для CrossPolo. Верхние части бамперов и дверные ручки окрашиваются в цвет кузова, дверные рамки и центральная стойка окрашиваются в глянцевый черный.